Politica de envios

La tienda de carpintería Co., LLC. enviará todos los artículos comprados, excepto los pedidos personalizados, dentro de 7 a 14 días hábiles. En pedidos de $2,500 y más, los artículos se entregarán en la habitación elegida por el cliente y hasta dos tramos de escaleras. Si es necesario, el artículo se ensamblará en el sitio y se retirará todo el material de envío. Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

¿A dónde hacen envíos?

Actualmente realizamos envíos a los EE. UU. continentales.

Los artículos pedidos en línea se enviarán dentro de los 14 días posteriores al pedido. Los pedidos personalizados se enviarán de 3 a 6 semanas después de la aprobación del diseño.

Devoluciones / Cambios

Si no está completamente satisfecho con su compra, contáctenos en info@thecarpentryshopco.com para devolver o cambiar su(s) artículo(s) dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones o cambios para pedidos especiales, artículos que hayan sido instalados, que ya no estén en su embalaje original y otros artículos que se enumeran a continuación. Pueden aplicarse otras exclusiones.

Al devolverlo, su artículo será inspeccionado y se emitirán cambios, créditos o reembolsos por el precio de compra. Cualquier impuesto cobrado será reembolsado de acuerdo con las leyes aplicables. Los gastos de envío no son reembolsables, a excepción de defectos de fabricación o daños en tránsito. The Carpentry Shop Co., LLC se reserva el derecho de rechazar devoluciones o cambios de artículos que no estén como nuevos debido a daños o mal uso por parte del cliente.

Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Hay determinadas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

¿Cómo les envío mi pedido?

Para devolver su producto, debe contactar con info@thecarpentryshopco.com

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.